일반 국제 배송 조회
표준 국제 배송 주문 조회
모든 국제 주문은 미국 워싱턴주 시애틀에 위치한 저희 매장에서 발송됩니다. 저희의 표준 국제 배송(Standard International Shipping)은 UPS의 글로벌 물류망과 미국 우정청(U.S. Postal Service), 그리고 도착 국가의 현지 우편 시스템을 결합한 하이브리드 서비스입니다. UPS가 수출 물류 및 귀하의 국가까지의 운송을 담당하며, 그 이후에는 해당 국가의 세관 통관 과정을 거쳐 현지 우편 사업자가 최종 배송을 완료합니다.
표준 국제 배송은 경제성과 안정적인 배송 간의 최적의 균형을 제공하지만, 특송 옵션보다 배송 시간이 더 소요됩니다.
모든 패키지는 우선 캘리포니아에 있는 UPS 통합 센터로 이동하여 통관 서류와 함께 대체 추적 번호("803421..." 등으로 시작하는 원래 번호와는 다름)를 부여받습니다. 이 대체 번호를 사용하여 현지 우편 웹사이트에서 자택까지의 배송 과정을 추적할 수 있으며, 일반적으로 주문 후 영업일 기준 3~5일 이내에 생성됩니다.
모든 국제 주문은 DAP(Delivered at Place, 관세 미포함 인도 조건) 방식으로 배송되므로, 수입 관세, 세금 또는 수수료는 해당 국가의 세관 당국에 의해 부과되며 고객이 부담해야 합니다.
저희의 모든 배송 방법에 대한 자세한 내용은 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다.
대체 추적 번호 찾는 방법
대체 추적 번호는 UPS가 귀하의 주문을 처리한 후 부여되며, 일반적으로 주문 후 영업일 기준 3~5일 후에 확인 가능합니다. 이 번호를 사용하면 현지 우편 사업자를 통해 최종 배송까지 계속해서 추적할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이 번호를 확인하실 수 있습니다.
- 주문 후 영업일 기준 3~5일을 기다려 UPS가 통합 센터에서 귀하의 패키지를 수령하고 처리할 시간을 주십시오.
- UPS 추적 페이지로 이동하여 원래의 UPS 추적 번호를 입력합니다.
- 모든 배송 세부 정보 보기(View All Shipping Details)를 클릭합니다.
- 배송 진행 상황(Shipment Progress) 탭을 엽니다. 상태가 패키지 처리됨(Package processed)으로 표시되면, 배송 세부 정보(Shipment Details) 탭으로 전환하여 대체 추적 번호를 확인합니다.
- 대체 번호가 표시되지 않으면 1~2일 후에 다시 확인하십시오. 그래도 나타나지 않으면 저희에게 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
대체 추적 번호는 일반적으로 귀하의 현지 우편 서비스에서 사용하는 최종 추적 ID입니다. 현지 운송업체 웹사이트(아래 표 참조)에서 직접 추적하거나, ParcelsApp 또는 17Track과 같은 글로벌 통합 추적 서비스를 이용할 수 있습니다.
국가별 예상 배송 시간
아래 배송 시간은 주문 발송일부터의 예상 영업일 기준입니다. 이는 단순 예상치이며 배송 날짜가 보장되지는 않습니다. 실제 운송 시간은 통관 및 현지 우편 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
영업일은 월요일부터 금요일까지이며 공휴일은 제외됩니다.
이 정보는 해당 서비스를 이용한 최근 배송 데이터를 기반으로 하며, 가장 최신의 예상치를 반영하기 위해 자주 업데이트됩니다.
기재된 최종 배송업체는 각 목적지의 일반적인 운영사이며 변경될 수 있습니다.
| 국가 | 예상 운송 시간 (영업일) | 최종 배송업체 |
|---|---|---|
| 호주 | 9–14 | Australia Post; StarTrack; Parcel Right |
| 오스트리아 | 9–17 | Österreichische Post |
| 벨라루스 | 8–17 | Belposhta |
| 벨기에 | 11–17 | bpost |
| 브라질 | 18–27 | Correios |
| 불가리아 | 9–17 | Bulgarian Posts; Speedy; Econt |
| 캐나다 | 7–11 | Canada Post |
| 콜롬비아 | 21–31 | 4-72 (Servicios Postales Nacionales) |
| 크로아티아 | 11–20 | Hrvatska pošta |
| 체코 | 10–18 | Česká pošta |
| 덴마크 | 8–11 | PostNord Danmark |
| 에스토니아 | 9–13 | Omniva (Eesti Post) |
| 핀란드 | 8–14 | Posti |
| 프랑스 | 10–16 | La Poste; Colissimo; Chronopost |
| 조지아 | 8–15 | Georgian Post |
| 독일 | 8–13 | Deutsche Post; DHL Paket |
| 지브롤터 | 8–15 | Royal Gibraltar Post |
| 그리스 | 15–21 | Hellenic Post (ELTA); ELTA Courier |
| 홍콩 | 5–7 | Hongkong Post |
| 헝가리 | 9–13 | Magyar Posta |
| 아이슬란드 | 4–6 | Íslandspóstur |
| 인도 | 9–14 | India Post (Speed Post) |
| 인도네시아 | 13–19 | Pos Indonesia |
| 아일랜드 | 9–13 | An Post |
| 이스라엘 | 18–29 | Israel Post |
| 이탈리아 | 9–17 | Poste Italiane; SDA/Poste Delivery |
| 일본 | 6–8 | Japan Post |
| 대한민국 | 7–9 | 우체국 (Korea Post) |
| 레바논 | 9–17 | LibanPost |
| 리투아니아 | 18–24 | Lietuvos paštas |
| 룩셈부르크 | 7–8 | Post Luxembourg |
| 말레이시아 | 7–9 | Pos Malaysia |
| 몰타 | 8–14 | MaltaPost |
| 멕시코 | 11–17 | Correios de México (Sepomex) |
| 네덜란드 | 8–12 | PostNL |
| 뉴질랜드 | 7–9 | NZ Post; CourierPost |
| 노르웨이 | 11–17 | Posten Norge; Bring |
| 폴란드 | 11–15 | Poczta Polska |
| 포르투갈 | 11–17 | CTT Correios; CTT Expresso |
| 루마니아 | 14–22 | Poșta Română |
| 사우디아라비아 | 11–15 | Saudi Post (SPL) |
| 세르비아 | 11–15 | Pošta Srbije |
| 싱가포르 | 7–9 | Singapore Post (SingPost) |
| 슬로바키아 | 8–13 | Slovenská pošta |
| 슬로베니아 | 15–21 | Pošta Slovenije |
| 스페인 | 8–15 | Correos; Correos Express |
| 스웨덴 | 10–16 | PostNord Sverige |
| 스위스 | 7–10 | Swiss Post |
| 대만 | 8–11 | Chunghwa Post |
| 태국 | 6–8 | Thailand Post |
| 터키 | 10–13 | PTT (Turkish Post) |
| 아랍에미리트 | 9–15 | Emirates Post |
| 영국 | 7–9 | Royal Mail |
| 베트남 | 8–14 | Vietnam Post (VNPost) |
| 기타 모든 국가 | 10–20 | 제한적 최종 구간 추적 |
목록에 없는 국가의 경우, 패키지가 미국을 떠날 때까지만 추적 정보가 확실합니다. 수출 이후에는 수취 국가의 현지 우편 시스템에 따라 업데이트가 제한되거나 지연될 수 있습니다. 경우에 따라 대체 추적 번호로 전체 도어 투 도어(door-to-door) 조회가 가능할 수 있지만, 이는 국가별로 다릅니다. 귀하의 국가 우편 시스템이나 해당 지역의 일반적인 최종 배송업체 웹사이트에서 대체 추적 번호를 조회해 보시는 것을 권장합니다.
더 빠른 배송 옵션
더 빠른 서비스가 필요하신 경우, 주문 후 영업일 기준 최소 3~5일 이내에 배송되는 UPS 및 DHL을 통한 특송 국제 배송(Express International Shipping)을 제공합니다. 더 빠른 옵션이 필요하시면 저희에게 연락해 주십시오. 귀하의 위치에 가장 적합한 최적의 운송사를 찾아 처리를 우선시해 드릴 수 있습니다.
추가 지원이 필요하신 경우
위 정보를 모두 읽고 주문 조회를 시도했음에도 여전히 위치를 확인할 수 없는 경우, 저희에게 문의해 주십시오.
웹사이트 하단 모서리의 채팅을 통해 메시지를 보내시거나, 주문 번호를 기재하여 sales@aroespresso.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 저희가 빠르게 도움을 드릴 수 있도록 주문 번호, 배송 주소, 대체 추적 번호를 함께 포함해 주십시오.