海外標準配送の追跡
海外配送（スタンダード）の追跡について
すべての海外注文は、米国ワシントン州シアトルの当店から発送されます。当店のスタンダード国際配送（Standard International Shipping）は、UPSのグローバル物流と米国郵便公社（USPS）、およびお届け先国の郵便システムを組み合わせたハイブリッドサービスです。UPSが輸出物流とお客様の国までの輸送を管理し、その後、現地の郵便事業者が通関手続きを経て最終的な配送を行います。
スタンダード国際配送は、手頃な価格と確実な配送のバランスに優れていますが、エクスプレスオプションに比べると配送に時間がかかります。
各パッケージは、まずカリフォルニア州のUPS集荷センターへ輸送され、そこで通関書類が作成されるとともに、代替追跡番号（「803421…」などで始まる元の追跡番号とは異なる番号）が付与されます。この代替追跡番号は、通常ご注文から3〜5営業日以内に発行され、現地の郵便局のウェブサイトで配送状況を追跡する際に使用できます。
すべての海外注文はDAP（仕向地持込渡し）条件で発送されます。つまり、輸入関税、税金、その他の諸費用は、お客様の国の税関当局によって課されるものであり、お客様の負担となります。
配送方法の詳細については、当店の配送ポリシーをご覧ください。
代替追跡番号の確認方法
代替追跡番号は、UPSでの注文処理が完了すると発行され、通常はご注文から3〜5営業日後に利用可能になります。この番号を使用することで、最終配送を行う現地郵便局の追跡システムで配送状況を継続的に確認できます。以下の手順で番号を確認してください。
- 注文後、UPSが集荷センターでパッケージを受け取り、処理を行うまで3〜5営業日お待ちください。
- UPS追跡ページにアクセスし、元のUPS追跡番号を入力してください。
- 「すべての配送詳細を表示（View All Shipping Details）」をクリックします。
- 「配送状況（Shipment Progress）」タブを開きます。ステータスが「パッケージ処理済み（Package processed）」と表示されたら、「配送詳細（Shipment Details）」タブに切り替えて、代替追跡番号を確認してください。
- 代替番号が表示されない場合は、1〜2日後に再度確認してください。それでも表示されない場合は、当店までお問い合わせいただければサポートいたします。
代替追跡番号は、通常、現地の郵便局が最終配送時に使用する番号です。現地の配送業者のウェブサイトで直接追跡するか（以下の表を参照）、ParcelsAppや17Trackなどの総合追跡サイトで確認することができます。
国別の配送目安
以下の配送日数は、注文が発送された日からの目安（営業日）です。これらはあくまで目安であり、配送日を保証するものではありません。実際の配送期間は、通関手続きや現地の郵便事情によって異なる場合があります。
営業日は月曜日から金曜日までとなり、祝日は含まれません。
この情報は、本サービスを利用した直近の配送データに基づいており、最新の目安を反映するために頻繁に更新されています。
記載されている最終配送業者は各仕向地の一般的な事業者であり、変更される場合があります。
| 国 | 配送日数の目安（営業日） | 最終配送業者 |
|---|---|---|
| オーストラリア | 9–14 | Australia Post; StarTrack; Parcel Right |
| オーストリア | 9–17 | Österreichische Post |
| ベラルーシ | 8–17 | Belposhta |
| ベルギー | 11–17 | bpost |
| ブラジル | 18–27 | Correios |
| ブルガリア | 9–17 | Bulgarian Posts; Speedy; Econt |
| カナダ | 7–11 | Canada Post |
| コロンビア | 21–31 | 4-72 (Servicios Postales Nacionales) |
| クロアチア | 11–20 | Hrvatska pošta |
| チェコ | 10–18 | Česká pošta |
| デンマーク | 8–11 | PostNord Danmark |
| エストニア | 9–13 | Omniva (Eesti Post) |
| フィンランド | 8–14 | Posti |
| フランス | 10–16 | La Poste; Colissimo; Chronopost |
| ジョージア | 8–15 | Georgian Post |
| ドイツ | 8–13 | Deutsche Post; DHL Paket |
| ジブラルタル | 8–15 | Royal Gibraltar Post |
| ギリシャ | 15–21 | Hellenic Post (ELTA); ELTA Courier |
| 香港 | 5–7 | Hongkong Post |
| ハンガリー | 9–13 | Magyar Posta |
| アイスランド | 4–6 | Íslandspóstur |
| インド | 9–14 | India Post (Speed Post) |
| インドネシア | 13–19 | Pos Indonesia |
| アイルランド | 9–13 | An Post |
| イスラエル | 18–29 | Israel Post |
| イタリア | 9–17 | Poste Italiane; SDA/Poste Delivery |
| 日本 | 6–8 | 日本郵便 |
| 韓国 | 7–9 | Korea Post |
| レバノン | 9–17 | LibanPost |
| リトアニア | 18–24 | Lietuvos paštas |
| ルクセンブルク | 7–8 | Post Luxembourg |
| マレーシア | 7–9 | Pos Malaysia |
| マルタ | 8–14 | MaltaPost |
| メキシコ | 11–17 | Correos de México (Sepomex) |
| オランダ | 8–12 | PostNL |
| ニュージーランド | 7–9 | NZ Post; CourierPost |
| ノルウェー | 11–17 | Posten Norge; Bring |
| ポーランド | 11–15 | Poczta Polska |
| ポルトガル | 11–17 | CTT Correios; CTT Expresso |
| ルーマニア | 14–22 | Poșta Română |
| サウジアラビア | 11–15 | Saudi Post (SPL) |
| セルビア | 11–15 | Pošta Srbije |
| シンガポール | 7–9 | Singapore Post (SingPost) |
| スロバキア | 8–13 | Slovenská pošta |
| スロベニア | 15–21 | Pošta Slovenije |
| スペイン | 8–15 | Correos; Correos Express |
| スウェーデン | 10–16 | PostNord Sverige |
| スイス | 7–10 | Swiss Post |
| 台湾 | 8–11 | Chunghwa Post |
| タイ | 6–8 | Thailand Post |
| トルコ | 10–13 | PTT (Turkish Post) |
| アラブ首長国連邦 | 9–15 | Emirates Post |
| 英国 | 7–9 | Royal Mail |
| ベトナム | 8–14 | Vietnam Post (VNPost) |
| その他すべての国 | 10–20 | 追跡に限りあり |
リストにない国については、米国を出発するまでしか追跡できません。輸出後、配送状況の更新は、現地の郵便システムに応じて制限されたり、遅延したりする場合があります。代替追跡番号で全行程が確認できる場合もありますが、国によって異なります。まずは、お住まいの国の郵便システムのサイト、またはその地域で一般的な最終配送業者のサイトで代替追跡番号を追跡してみることをお勧めします。
より迅速な配送オプション
より迅速なサービスが必要な場合は、UPSおよびDHLによるエクスプレス国際配送（ご注文から3〜5営業日以内にお届け）も承っております。より早い方法をご希望の場合は、処理を優先し、お客様の地域への最速の配送キャリアを特定するため、当店までお問い合わせください。
それでも解決しない場合
上記の内容を読み、追跡を試みても荷物の場所がわからない場合は、当店までご連絡ください。
ウェブサイトのチャット（右下）からメッセージをお送りいただくか、注文番号を添えてsales@aroespresso.comまでメールにてお問い合わせください。迅速にサポートできるよう、注文番号、配送先住所、代替追跡番号を必ず明記してください。